Klientu atbalsts

Kā varam palīdzēt?

Visas cenas ir norādītas eiro (€) un ietver piemērojamo PVN.

Piedāvājam ātru un drošu norēķinu procesu. Par pasūtījumu varat norēķināties, izmantojot:

Bankas kartes
(Visa, Mastercard)
Apple Pay un Google Pay
Internetbankas maksājumus (Swedbank, SEB, Citadele, Luminor, Revolut u.c.)

Jūsu maksājuma informācija tiek apstrādāta droši un konfidenciāli. Visi maksājumi tiek veikti, izmantojot drošus trešo pušu maksājumu pakalpojumu sniedzējus, un kartes dati mūsu mājaslapā netiek saglabāti.

Pasūtījumi tiek apstrādāti līdz 3 darba dienu laikā. Piegādes laiks ir atkarīgs no izvēlētās piegādes metodes un saņemšanas vietas, un parasti tas ir 2–4 darba dienas.Piegādi nodrošina mūsu sadarbības partneri, tostarp Omniva un DPD.

Standarta piegādes cenas:

Pakomāti Baltijā (Omniva / DPD):
€[X.XX] (bezmaksas piegāde pasūtījumiem virs €50)
Kurjera piegāde Baltijā: €[X.XX]
Kurjera piegāde Eiropas Savienībā: €[X.XX]

Lūdzam pārliecināties, ka norādītā piegādes informācija ir pareiza. Mēs neuzņemamies atbildību par piegādes kavējumiem, ko izraisījuši piegādes pakalpojumu sniedzēji, nepārvaramas varas apstākļi vai papildu izmaksām, kas radušās nepareizi norādītas piegādes informācijas vai neizņemta sūtījuma dēļ.
.

Jums ir tiesības atgriezt vai apmainīt preci 14 dienu laikā pēc tās saņemšanas. Lai preci varētu atgriezt vai apmainīt, tai jābūt nelietotai, nemazgātai, bez traipiem vai bojājumiem, ar visām oriģinālajām birkām un oriģinālajā iepakojumā. Paturam tiesības atteikt atgriešanu, ja precei ir lietošanas pazīmes, kas pārsniedz tās pārbaudi vai pielaikošanu.

Preci iespējams apmainīt pret citu izmēru vai krāsu 14 dienu laikā pēc saņemšanas, ja izvēlētā prece ir pieejama noliktavā. Ja vēlamā prece nav pieejama, tiks veikta naudas atmaksa. Uz apmaiņai nodotajām precēm attiecas tie paši nosacījumi kā uz atgrieztajām precēm.

Preces atgriešanas izmaksas sedz pircējs. Pēc atgrieztās preces saņemšanas un tās pārbaudes naudas atmaksa tiek veikta 14 dienu laikā, izmantojot to pašu maksājuma veidu, kas tika izmantots pirkuma veikšanai. Atmaksā tiek iekļauta preces vērtība un sākotnējās standarta piegādes izmaksas, taču atgriešanas piegādes izmaksas netiek kompensētas.

Lai pieteiktu preces atgriešanu vai apmaiņu, sazinieties ar mums: info@lullastudio.com

Kokvilna

  • Mazgāt 30–40°C temperatūrā parastajā vai saudzīgajā režīmā, izmantojot maigu mazgāšanas līdzekli, kas piemērots bērnu apģērbam.
  • Neizmantot balinātājus un izvairīties no augstas temperatūras, lai samazinātu saraušanās risku.
  • Ieteicams žāvēt dabiskā veidā. Žāvēšana veļas žāvētājā zemā temperatūrā ir pieļaujama, taču nav ieteicama, jo var veicināt saraušanos un auduma pūkošanos.
  • Tumšas krāsas izstrādājumus mazgāt atsevišķi.
  • Pēc mazgāšanas iztaisnot apģērba formu un žāvēt vēsā vietā.

Trikotāža (elastīga kokvilna)

  • Mazgāt saudzīgajā režīmā temperatūrā līdz 30°C.
  • Lai saglabātu izstrādājuma formu, neizgriezt un nežāvēt pakarinātu. Ieteicams žāvēt horizontāli.
  • Žāvēšana veļas žāvētājā nav ieteicama.
  • Tumšas krāsas izstrādājumus mazgāt atsevišķi.
  • Pēc mazgāšanas iztaisnot apģērba formu un žāvēt vēsā vietā.

Poliesters / Flīss

  • Mazgāt saudzīgajā režīmā temperatūrā līdz 30°C, izmantojot maigu mazgāšanas līdzekli.
  • Mazgāt izstrādājumu uz kreiso pusi un atsevišķi no priekšmetiem ar raupjām virsmām (rāvējslēdzējiem, līplentēm u.c.), lai novērstu bojājumus un pūkošanos.
  • Negludināt un nepakļaut augstai temperatūrai.
  • Tumšas krāsas izstrādājumus mazgāt atsevišķi.
  • Pēc mazgāšanas iztaisnot apģērba formu un žāvēt vēsā vietā.

Bērnu priekšautiņi (ūdeni atgrūdošs poliesters)

  • Tīrīt ar mitru drānu vai mazgāt temperatūrā līdz 30°C.
  • Neizmantot agresīvus tīrīšanas līdzekļus.
  • Nepakļaut augstai temperatūrai, karstam ūdenim vai intensīvai žāvēšanai veļas žāvētājā. Žāvēt tikai dabiskā veidā.
  • Negludināt.

SVARĪGA INFORMĀCIJA

  • Regulāras lietošanas un mazgāšanas rezultātā var rasties nelielas izmaiņas auduma izskatā un īpašībās, piemēram, neliela saraušanās, formas vai krāsas izmaiņas.
  • Auduma īpašības, piemēram, elastība, mīkstums vai ūdeni atgrūdošās īpašības, laika gaitā un pēc mazgāšanas var dabiski mainīties.
  • Preces, kas ir lietotas vai mazgātas, nav iespējams atgriezt, apmainīt vai saņemt par tām naudas atmaksu.
  • Pirms pirmās lietošanas iesakām rūpīgi pārbaudīt preci, lai pārliecinātos, ka tai nav ražošanas defektu.